Chính sách Đổi Hàng

Paltal.vn là một website bán hàng trực tuyến chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang và phụ kiện. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Vì vậy, chính sách đổi trả hàng của Paltal.vn được lập ra để đảm bảo sự hài lòng và chất lượng sản phẩm dành cho khách hàng. Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi như sau:

Không chấp nhận đổi trả hàng: Về cơ bản các sản phẩm mua tại Paltal.vn sẽ không được chấp nhận đổi trả, vì vậy, chúng tôi khuyến khích khách hàng cân nhắc kỹ mẫu mã, kích cỡ, màu sắc sản phẩm trước khi đặt hàng để đảm bảo sự hài lòng sau khi nhận hàng.

Các trường hợp được đổi trả hàng:

 a) Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng 

Nếu sản phẩm được giao không đúng mã, kích cỡ, màu sắc như trong đơn đặt hàng, Quý khách hàng có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0944.85.1818 trong vòng 07 ngày để được xác nhận đổi lại đơn đặt hàng chính xác. Mức phí đổi trả hàng sẽ do Paltal.vn trả chi phí.

b) Sản phẩm bị lỗi do lỗi kỹ thuật của công ty 

Nếu sản phẩm giao bị lỗi do lỗi kỹ thuật của công ty, Quý khách hàng có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0944.85.1818 để được tư vấn và đổi lại hàng. Lưu ý rằng lỗi này sẽ do bộ phận kiểm tra và phản hồi lại khách hàng. Mức phí đổi trả hàng sẽ do Paltal.vn trả chi phí.

Lưu ý:

• Hàng được đổi trả phải còn nguyên vẹn, không bị rách tem, mác, không qua giặt và không bị bẩn.
• Quý khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng để đảm bảo không có vấn đề gì với sản phẩm.
• Chúng tôi cam kết sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cung cấp các sản phẩm chất lượng nhất có thể.

—o0o—